{"id":12261,"date":"2022-10-25T14:21:30","date_gmt":"2022-10-25T12:21:30","guid":{"rendered":"https:\/\/granatherapy.miwebnueva.net\/?page_id=12261"},"modified":"2025-11-13T11:44:55","modified_gmt":"2025-11-13T10:44:55","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/granatherapy.miwebnueva.net\/de\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Env\u00edo y Devoluciones"},"content":{"rendered":"

GASTOS DE ENTREGA Y TRANSPORTE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Los env\u00edos se realizar\u00e1n mediante CTT Express, UPS y\/o log\u00edstica de Amazon, seg\u00fan sea el pedido.<\/p>\n\n\n\n

Env\u00edo totalmente gratuito para pen\u00ednsula.<\/p>\n\n\n\n

En los env\u00edos a pa\u00edses miembros de la Uni\u00f3n Europea y\/o Baleares, el coste de env\u00edo es de 10\u20ac.<\/p>\n\n\n\n

De momento, NO realizamos env\u00edos a Islas Canarias, Ceuta o Melilla.<\/p>\n\n\n\n

La entrega de los pedidos se realizar\u00e1 en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario\/a, entregas de Lunes a Viernes, excluidos festivos.<\/p>\n\n\n\n

Las entregas normalmente se realizar\u00e1n en un plazo de 24 a 48 horas . Puede haber peque\u00f1as variaciones en los plazos de entrega en circunstancias especiales como puede ser temporada de Noviembre a Enero por los festivos de Black Friday y las Fiestas Navide\u00f1as o festivos Nacionales como Semana Santa donde debido a la carga de trabajo las empresas de transporte pueden sufrir ligeros retrasos en la entrega donde les pedimos su comprensi\u00f3n y paciencia. Si el producto no est\u00e1 disponible, se informar\u00e1 al usuario dentro de dicho plazo de esta circunstancia y, en tal supuesto, el plazo de entrega podr\u00e1 prolongarse hasta un m\u00e1ximo de 30 d\u00edas naturales desde la realizaci\u00f3n del pedido, salvo que el usuario manifieste su disconformidad en el plazo 48 horas desde que se le informe de la falta de disponibilidad del producto, en cuyo caso se proceder\u00e1 al reembolso inmediato de los importes que haya abonado.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

POLIFENOLES MEDITERR\u00c1NEO, S.L. no asume responsabilidad alguna si la entrega del producto no puede realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario\/a sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por otras causas imputables al destinatario (p.e ausencia).<\/p>\n\n\n\n

Sin perjuicio de lo anterior, POLIFENOLES MEDITERR\u00c1NEO, S.L., adoptar\u00e1 las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser as\u00ed, lo antes posible, a satisfacci\u00f3n del remitente como del destinatario, por lo que no se nos podr\u00e1 imputar responsabilidad alguna.<\/p>\n\n\n\n

\u00abPeriodo para el desistimiento para la entrega de mercanc\u00edas: Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d\u00edas naturales sin necesidad de justificaci\u00f3n. El plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales del d\u00eda que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiri\u00f3 la posesi\u00f3n material del \u00faltimo de esos bienes.<\/p>\n\n\n\n

Elegibilidad para reembolsos y cambios<\/p>\n\n\n\n

Para completar tu devoluci\u00f3n, requerimos un recibo o comprobante de compra.<\/p>\n\n\n\n

Cambios (si es aplicable)<\/p>\n\n\n\n

Solo reemplazamos los art\u00edculos si est\u00e1n defectuosos o da\u00f1ados. Si necesitas cambiarlo por el mismo art\u00edculo, env\u00edanos un email a (Agrega direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico relevante) y env\u00eda tu art\u00edculo a: (Direcci\u00f3n relevante). Se reembolsar\u00e1 la cantidad del producto mediante el m\u00e9todo de pago que realiz\u00f3 el cliente. (transferencia, tarjeta o paypal)<\/p>\n\n\n\n

DERECHO DE DESISTIMIENTO O RESOLUCI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber\u00e1 usted notificarnos a: POLIFENOLES MEDITERRANEOS<\/strong> S.L. Direcci\u00f3n <\/strong>: CL. CARRIL DE LA CONDOMINA, 3 Pta. B 3 – 30006 Murcia (Spain), info@granatherapy.miwebnueva.net, (+34) 968 847 325 su decisi\u00f3n de desistir del contrato a trav\u00e9s de una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr\u00f3nico). Podr\u00e1 utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci\u00f3n, aunque su uso no es obligatorio. \u201cDescargar formulario de desistimiento\u201d<\/a><\/strong> Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente<\/p>\n\n\n\n

CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepci\u00f3n de los gastos adicionales resultantes de la elecci\u00f3n por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisi\u00f3n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacci\u00f3n inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir\u00e1 en ning\u00fan gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devoluci\u00f3n de los mismos, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero. Deber\u00e1 usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar en el plazo de 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisi\u00f3n de desistimiento del contrato. Se considerar\u00e1 cumplido el plazo si efect\u00faa la devoluci\u00f3n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. [Deber\u00e1 usted asumir el coste directo de devoluci\u00f3n de los bienes.] Solo ser\u00e1 usted responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento de los bienes. \u00ab<\/p>\n\n\n\n

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